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        排对取号机

        点击图片查看原图
        品牌: 鹏浩触控
        单价: 16000.00元/套
        起订: 1 套
        供货总量: 1000 套
        发货期限: 自买家付款之日起 5 天内发货
        所在地: 北京
        有效期至: 长期有效
        最后更新: 2016-08-04 11:42
        浏?#26469;?#25968;: 309
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        产品详细说明

        排队机

        1.北京鹏浩未来信息科技有限公司排队管理系统
        基于Windows平台针对排号、查询、呼叫、评价、数据管理的综合系统,本系统有效的改?#23631;?#20256;统的排队作业,提高全流程服务质量;即评级系统与排队系统无缝对接,人性化的系统设计,简便的操作使工作人员显著提高工作效率。


        工程连接实现图:

          如上图:布?#33267;?#32593;采用八芯网线,布线简捷方便;可实现一台或多台取号机同时联网工作。完全模块化设计,采用微电脑,PC控制,或通过互联网实现远程监控。


        所需硬件设备:

        触摸取号一体机、八芯网线、窗口显示屏、呼叫器、客户评价器。


        功能和特点:

        系统窗口设置全部为中文windows窗口,操作简便灵活易懂。
        取号界面设置可以按用户需求随意设计,界面?#31995;?#25353;键可随意拖放位置,每项队列?#19978;?#31034;当前的等待人数,等待人数的字号、字体、颜色可随意更改。
        用户可以随意设置打印机的打印方案,票号的长短、内容、图片、及广告内容?#21462;?#35774;置自动打印缺纸“报警”功能。
        系统充公利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规律刷出卡号,其他卡无效。
        取号机还可以附加指纹考勤系统或多媒体查询系统。



        2、北京鹏浩未来信息科技有限公司客户评价管理系统:

        所需硬件设备

        主机、软件连接控制器、五类双绞线、呼叫器、客户评价器。


        评价器客户端


        评价器客户端采用流线型外型设?#21697;?#21512;人体工学。
        插入式柜员资料卡?#19978;?#31034;服务工作人员的照片、
        工号、姓名及办理的业务等?#36824;?#23458;只需一键点评
        窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;
        4键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求。

        评价器柜员端


        1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对?#19994;?#24037;作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。
        2、只有当“评价”键被触动 10 秒钟内(可调),评价信息方可录入,有效避免重复统计。
        3、按动“一米线”键后自动语音提示:“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”。
        4、可与排队系统共用的控制器。当排队机与评价器同时在一个营业网点安装时,排队机中操作器与评价控制器合二为一,有利于柜台的空间利用。



        评价流程:客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“?#38431;?#20809;临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好,请对?#19994;?#26381;务进行评价”——客户按键进行评价。

        评价扩展:
        北京鹏浩未来信息科技有限公司客户评价系统具有良好的可扩展性,可?#26434;?#25490;队管理系统实现无缝链接。既在原来评价系统基础上加上相应变的取号机、显示屏、音箱即可。既排队系统与评价系统可共用同一终端,即由呼叫器替代柜员端的工作,双系统可同时登陆并同时完成排队呼叫及评价记录统计,既节约成本,操作简便,又可省去布线过程,最大合理的利用柜员空间,减少线路安全隐患。



        地址:中国.北京.海淀区中关村
        ?#26102;啵?-
        电话:86-010-82853350
        手机 :13691175827
        胡浩 项目经理


         
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